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Meta Tech Provider Official Partner

ENGAGE
Differently.

Twains transforme WhatsApp en votre canal n°1 pour acquérir, convertir et fidéliser. Là où l'email plafonne à 25% de taux d'ouverture, Twains affiche un taux d'ouverture à 90%. Avec un ROI ×3.

90%
Taux d'ouverture
×3
ROI vs email
+30%
Taux de clic

Ils convertissent autrement avec Twains

LES CHIFFRES QUI COMPTENT

De la CONVERSATION
à la conversion.

Twains change la donne.

90%
Ouverture
vs 25% sur l'email
+30%
de Clics
Engagement supérieur aux standards
×3
ROI
par rapport aux canaux traditionnels
×5
Conversions
comparé à un email ou une landing page
99%
Géré par Twains
2h de votre temps suffisent pour le setup
Pourquoi WhatsApp

Là où l'email PLAFONNE,
WhatsApp explose.

L'email plafonne. Les ads coûtent toujours plus cher. WhatsApp ? Vos clients y passent 3 heures par jour. On y déplace toute votre relation client, sans friction, sans dev, sans complexité.

01 · Acquisition
3Md

Un reach massif

3 milliards d'utilisateurs actifs dans le monde, 45 millions en France. Un canal déjà installé sur tous les smartphones de vos clients.

+40% vs Instagram
02 · Conversion
+30%

Paniers récupérés

Une relance conversationnelle sur WhatsApp déclenche l'achat instantanément. Fini les emails ignorés : vos visiteurs répondent et finalisent leur commande.

vs 8% par email
03 · Rétention
7min

Temps de réponse moyen

Vos clients répondent 25 fois plus vite sur WhatsApp que par email. Vos conversations avancent en temps réel, et convertissent. Vite.

25× plus rapide que par email
Beyond conversations

L'IA qui PARLE
comme votre marque.

Twains intègre une IA conversationnelle pensée et conçue pour votre marque, fidèle à son identité, son style de communication. Elle comprend chaque client, s'adapte à son profil et transforme chaque échange WhatsApp en opportunité, 24/7 et sans effort.

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Plus de 50
Use cases déployés pour notre client Sacheu Beauty

Tout votre marketing
et votre service client sur WhatsApp.

De l'acquisition au NPS, des paniers abandonnés à la pub conversationnelle. Twains couvre l'intégralité de votre cycle marketing. Voici comment nos clients l'utilisent au quotidien.

×5 RÉACTIVITÉ ✨
Acquisition

Newsletter-to-Whatsapp

Transformer vos abonnés newsletter en conversations WhatsApp pour les qualifier plus efficacement et créer une relation directe et engageante.

STORIES → WHATSAPP
Social Media
Acquisition

Social Media

Transformez stories et reels en conversations. Un clic, et la discussion démarre sur WhatsApp.

ROAS BOOSTÉ 🎯
Sacheu Beauty Instagram ad
Acquisition

CTWA

Click-to-WhatsApp-Ads — Vos ads Meta redirigent directement dans WhatsApp. Conversations qualifiées, CPA divisé.

+30% PANIERS RÉCUPÉRÉS
Relances paniers abandonnés
Conversion

Relances paniers abandonnés

Rattrapez les achats oubliés en conversation. Là où l'email reste en attente, WhatsApp convertit.

+35% ENGAGEMENT
PROMOTIONS
Conversion

Promotions

Codes promo, ventes flash, offres ciblées. Envoyés là où ils sont réellement lus.

EXCLUSIF 🔥
Product launch & Early access
Conversion

Product launch & Early access

Donnez l'avant-première à vos clients fidèles. Exclusivité, FOMO, conversion.

+25% CONVERSION
Back in stock
Conversion

Back in stock

Le produit revient ? Notification WhatsApp instantanée. Ouvert dans la minute, acheté dans l'heure.

INSTANTANÉ ⚡
Order Confirmation
Rétention

Order confirmation

Confirmation d'achat envoyée sur WhatsApp. Rassurez vos clients dès la commande.

TEMPS RÉEL ⚡
Delivery updates
Rétention

Delivery updates

Suivi de livraison en temps réel. Vos clients savent, votre SAV respire.

×5 TAUX DE RÉPONSE
NPS & feedback collection
Fidélisation

NPS

Feedback collection — Collectez des avis qualitatifs avec un taux de réponse 5× supérieur à l'email.

MEMBRES PRIVILÉGIÉS ⭐
VIP Club
Fidélisation

VIP Club

Créez un cercle privé pour vos meilleurs clients. Accès exclusif, récompenses ciblées.

+20% PANIER MOYEN
UPSELL/CROSS-SELL
Fidélisation

Upsell / Cross-sell

Recommandations personnalisées après achat. Le bon produit, au bon moment.

← Faites défiler pour voir les use cases →

Plateforme Twains plug & play

3 piliers,
1 plateforme complète.

Technologie, Stratégie et Création. Trois expertises intégrées qui transforment chaque message WhatsApp en conversion mesurable.

Technologie

  • Créateur de scénarios visuel avec des flows drag & drop
  • Configuration complète de Meta et WhatsApp Business
  • Intégrations natives avec vos API, CRM et solutions e-commerce
  • IA conversationnelle entraînée sur votre marque
  • Dashboards de performance en temps réel

Stratégie

  • Plan d'activation WhatsApp sur 12 mois
  • Points d'entrée (CTWA, Newsletter, Website, QR)
  • Maximisation des opt-ins (RGPD & Meta)
  • Automatisations : paniers, NPS, post-purchase
  • Campagnes outreach segmentées et mesurables

Création

  • Messages texte, media, audio, vocaux personnalisés
  • Carrousels produits, CTA, listes interactives
  • Formulaires, quick replies, géolocalisation
  • Catalogues WhatsApp connectés à votre stock
  • IA qui répond avec votre style de communication
Branché à votre stack

Twains S'INTÈGRE
partout où vous opérez.

CRM, e-commerce, service client, automation. Twains se plug à vos outils en quelques clics et synchronise vos données en temps réel, dans les deux sens.

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Vos infos.

Votre marque.