Les présentes CGU constituent un contrat entre vous et Twains régissant l'accès et l'utilisation des services.
Bienvenue chez TWAINS ! Nous concevons des solutions marketing innovantes basées sur l'intelligence artificielle pour offrir des expériences interactives uniques.
Nos « jumeaux digitaux conversationnels » (les « Twains ») sont là pour discuter avec vous et vous accompagner dans une expérience immersive, directement via vos applications de messagerie telles que WhatsApp.
Notre objectif est de vous proposer une expérience conversationnelle engageante et personnalisée, qui améliore votre relation avec les marques, les influenceurs et les contenus qui vous intéressent.
Les Twains sont conçus pour enrichir les interactions entre les marques, les influenceurs et leur audience.
Ils se déclinent sous deux formes :
Lorsque vous discutez avec un Twain, vous échangez avec une intelligence artificielle et non avec un interlocuteur humain !
Notre service est notamment configuré pour reproduire certains traits de langage, éléments de personnalité ou aspects de l'image publique d'un influenceur, avec son autorisation préalable.
Aucune des interactions ne doit être interprétée comme provenant directement de l'influenceur lui-même. Toute confusion à cet égard relève de la seule perception de l'utilisateur.
Les réponses fournies peuvent être générées automatiquement à partir des informations que vous partagez et des paramètres d'apprentissage du Twain.
Notre société ne garantit ni l'exactitude ni la pertinence des réponses fournies par l'intelligence artificielle. Les Twains ne sont pas conçus pour fournir des conseils professionnels, médicaux, juridiques ou financiers.
Vous êtes pleinement responsable de l'interprétation et de l'utilisation des réponses obtenues. En aucun cas, notre société ne pourra être tenue responsable des décisions prises sur la base des interactions avec un Twain.
Nous nous engageons néanmoins à veiller à la qualité des échanges et à limiter la diffusion de contenus inappropriés.
Toutefois, en raison de la nature évolutive de l'intelligence artificielle, des erreurs ou imprécisions peuvent survenir, et nous vous recommandons d'exercer un esprit critique lorsque vous interagissez avec un Twain.
Nous ne garantissons en aucun cas la pertinence, l'exactitude ou la véracité des informations générées par la technologie d'intelligence artificielle.
Nous excluons expressément toute garantie, expresse ou implicite, notamment en ce qui concerne l'exactitude des contenus, l'absence de contrefaçon, la qualité marchande ou l'adéquation des réponses à un usage particulier envisagé par vous.
En outre, nous déclinons toute responsabilité quant à la teneur, la nature ou les conséquences des échanges entre un utilisateur et un Twain.
Toute interaction avec le Twain est subordonnée au respect des présentes CGU.
Les CGU prévalent sur toutes autres conditions, à l'exception de celles qui ont été acceptées expressément par nous.
Vous déclarez, garantissez et vous engagez à accéder au Twain en toute bonne foi, de manière raisonnable, et non contraire aux termes des présentes.
En accédant au service, vous déclarez être âgé d'au moins 15 ans ou disposer de l'autorisation d'un titulaire de l'autorité parentale, et avoir la capacité juridique de conclure un contrat.
Vous garantissez ne pas être un concurrent de notre société et/ou ne pas utiliser nos services aux fins de concurrencer nos services de manière frauduleuse et/ou de manière à nuire aux intérêts de notre société.
Vous garantissez que les données communiquées sont sincères, exactes et conformes à la réalité et ne sont entachées d'aucun caractère trompeur.
Lorsque ces informations sont demandées, vous vous engagez à fournir une adresse courriel et/ou un numéro de téléphone valides et vous assurez être le seul détenteur de ces derniers.
Vous vous engagez à ne pas créer une fausse identité de nature à nous induire ou induire les tiers en erreur et à ne pas usurper l'identité d'une autre personne morale ou physique.
Il est strictement interdit de monnayer, vendre ou concéder tout ou partie de l'accès au Twain et les informations qui y sont partagées.
Il est interdit à l'utilisateur de décompiler, désassembler, décrypter ou tenter d'accéder au code source des logiciels développés par notre société.
L'utilisateur s'engage à ne pas tenir de propos ni adopter de comportements : (i) relevant du harcèlement ; (ii) contenant des éléments haineux, pornographiques, violents, diffamatoires, injurieux ou incitant à la haine ; ou (iii) promouvant ou tolérant toute forme de discrimination fondée notamment sur la race, l'origine ethnique, la religion, le handicap, le sexe, l'âge, l'orientation ou l'identité sexuelle, ou l'apparence physique.
Vous êtes seuls responsables du choix d'utiliser le Twain et de son adéquation à vos besoins, de la sécurisation de votre système informatique et de la sauvegarde de vos données.
Pour garantir une expérience respectueuse et sécurisée, voici quelques règles à suivre :
Tout comportement inapproprié peut entraîner l'interruption de la conversation et l'exclusion des échanges futurs avec les Twains.
Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Nous nous réservons le droit d'interrompre l'exploitation du Twain à tout moment, avec ou sans notification.
En outre, le Twain peut être interrompu pour des raisons indépendantes de notre contrôle et nous ne pouvons donc garantir un accès continu au Twain.
En tout état de cause, nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables de toute interruption et/ou dysfonctionnement du Twain, quelle qu'en soit la cause.
L'intervention de notre société est strictement limitée à la mise à disposition des Twains à votre bénéfice.
Nous ne vendons ni ne proposons directement aucun bien ou service. Nous agissons en tant que partenaire technologique et fournisseur de solutions marketing. En conséquence, les règles relatives au droit de rétractation ne s'appliquent pas.
Dans le cadre de votre interaction avec un Twain, vous pouvez être amené à être redirigé vers un partenaire tiers pour l'acquisition d'un produit ou service. Dans ce cas, toute relation commerciale sera exclusivement entre vous et ledit partenaire, sans implication ni responsabilité de notre société quant aux transactions effectuées, aux produits livrés ou aux services rendus.
Nous ne contrôlons ni ne modérons vos retours, avis ou commentaires que vous pourriez adresser aux marques et déclinons toute responsabilité à cet égard.
Également, nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsables de la disponibilité technique de sites internet ou d'applications mobiles exploités par des tiers auxquels vous pourriez accéder par l'intermédiaire du Twain.
Vous acceptez expressément que notre société ne saurait être tenue responsable des dommages directs, indirects, fortuits, spéciaux, accidentels, consécutifs ou punitifs, etc., ainsi que pour toute perte de profits ou de revenus, pouvant être encourus par vous directement ou indirectement liés :
Nous nous efforçons de fournir nos meilleurs efforts pour éviter tout problème quant à l'utilisation du Twain mais notre responsabilité ne pourra en aucun cas être engagée pour tout dommage résultant de l'utilisation des sites tiers vers lequel vous pourriez être redirigé notamment nos partenaires commerciaux.
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Notre société se réserve la faculté d'insérer tout message publicitaire ou promotionnel sous une forme et dans des conditions dont nous serons seuls juges.
Vous acceptez par conséquent l'affichage de tels messages sur le Twain.
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Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment, les CGU, afin notamment de prendre en compte toute évolution légale, jurisprudentielle, éditoriale, fonctionnelle et/ou technique.
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En cas de désaccord avec les nouvelles dispositions des CGU, vous vous engagez à ne pas accéder au service.
De manière générale, si une ou plusieurs des clauses ou stipulations des CGU étaient tenues pour non valides ou déclarées nulles ou non opposables par la loi, un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
La langue applicable aux CGU est le français. Si une traduction en est effectuée, seule leur version en langue française aura valeur contractuelle.
Les fichiers, données et messages enregistrés dans les systèmes informatiques de notre société seront admis comme preuve des actes et faits intervenus entre notre société et vous.